Retour voorwaarden & Stappenplan

Je bestelling retour sturen doe je zo

Een product mag alleen om te passen zijn gebruikt. Heb je een defect product ontvangen? Meld dit eerst aan de klantenservice voordat je iets terugstuurt. Pakketten die onvoldoende zijn gefrankeerd worden niet door ons aangenomen.
1

14 dagen bedenktermijn

Ben je bang dat je deze termijn net niet gaat halen? Neem contact op en geef dit bij ons aan. We zijn alleen coulant als er contact is opgenomen.

Calender PNG

2

Plak het verzendetiket niet op de productverpakking

Alleen producten die in nieuwstaat verkeren, schoon en onbeschadigd zijn enĀ  in de originele verpakking (inc. labels) zitten mogen retour worden gezonden.

3

Binnen 7 dagen je geld terug

Terugbetaling gebeurt via de door jou gekozen betaalmethode. Motomasu heeft het recht een schadevergoeding in rekening te brengen indien het product niet aan de retour voorwaarden voldoet.

Retouradres

MOTOMASU

Willem de Zwijgerlaan 415

2315 AW Leiden